АвтоОкей, автокомплекс

Три года назад загнал туда к электрикам-диагностам свой автомобиль. Причина: заглох на трассе и наглухо отказывался заводиться.

Машина стояла у них целые сутки, мне разобрали всю сигнализацию, отключили-демонтировали хорошую фирменную секретку, поменяли свечи, но так и не докопались до причины.

После этого меня протащили полтора километра до официалов, которые через 2 минуты указали мне на проблему с иммобилайзером и решили ее.

Под новый год отдал машину на замену сцепления на следующий день забрал. Позже обнаружилось, что мне не хватает части крепежа в моторном отсеке, а именно забыли поставить крепление аккумулятора. Ладно с кем не бывает после её всё таки наши, но потом загорелся чек эйнжир – я их просил проверить , вдруг какой датчик не подключили на что они ответили – «это к диагностикам обращайся. Это не наша проблема» в итоге выяснилось что не прикрутили кислородный датчик. О качестве проделанной работы даже подумать страшно. Ужасный сервис, да за такие деньги. Никогда больше не отдам туда свою машину и вам не советую!!!

Ремонтировали электронику и заменяли чип почти 3 недели. Чип долго шел. А я все это время на общественном транспорте мучился. В итоге, там было какое-то превышение по нормочасу, о котором я не был уведомлен, и меня попросили заплатить больше, чем было оговорено изначально. На мое возмущение ответили, а что вы хотели, это обычная практика. Могли бы и мне сказать, наверное! Развод 100%!

Итак, ребята не советую данную контору никому! Автоокей это самый гнилой сервис который доводилось мне встречать! Началось все 2 года назад когда купил авто. Пришло врем капиталить машину. Начал искать, везде в среднем просили 20-25 т.р Загнал в итоге я к ним на ремонт. Сошлись что все поменяют, проточат, кроме распредвалов и за все 20 000 руб. Ну хорошо, оставил машину, внес предоплату на запчасти в размере 10 00 рублей. Прошло 2 дня ни ответа ни привета от них. Решил позвонить, узнать. Видимо когда позвонил они очухались, что оказывается, им надо капиталку сделать. В итогде сказали чтобы завтра приезжал за машиной. Начинаю выезжать и слышу дребезг неопнятный. Откатываюсь от ворот, открываю капот и вижу что генератор у меня ходуном ходит. Не стал ничего им говорить, взял ключ на 13 и на 10 да закрутил, просто сделал вывод что сюда я больше не приеду! На следующий день надо было ехать в деревню в 30км от города, где за 10км у меня машина начинает глохнуть, пытаюсь завестись пока качусь, а из трубы валит дым! На перегазовках я еле доехал. Звоню этим (пи-пи), говорю приезжайте за машиной т.к после вашей капиталки у меня валит дым из трубы, на что они ответили мол это скорее всего не наша вина, так что давайте своим ходом приезжайте в сервис. Ну (пи-пи) с вами, с отцом цепляем на трос и поехали. Оставил машину на следующий день звоню узнать, что там, да как. Отвечают что на головке блока цилиндров прогорела технологическая заглушка. Замечательно!!! делали капиталку и не поменяли деталь, которая стоит 5 рублей!!! Решил зайти к директору и рассказать про его мастеров, которые так косячат. Захожу, мало того этот "уважаемый" болтал по телефону 5 минут непонятно с кем, когда к нему пришел клиент, так в итоге начал говорить чтобы он принял меры к своим сотрудникам, на что я получил его ответ: - Пишите в жалобную книгу. Ну и как назвать этого человека и вообще их сервиc??? По прошествию месяца, когда у меня двигатель начинает молотить, что в салоне все трестись начало. Начал осматривать, так вот где я генератор притягивал, они там сорвали шпильки на крепление генератора!!! Проездил еще один день и у меня рвет еще одно крепление двигатели уже сзади. Гарантия на их работу кончилась - проездил 1 000 км.... Кое как засверлился, ввернул шпилки и так ездил до последнего. В итогде появились деньги загнал машину где за их косяки с меня содрали 6 000 рублей за пересверловку отверстий и накручивание шпилек (сорвали 4 шпильки из шести!!!). Думал оторвать руки по приезду, а этого мастера там уже нет, сказали уволился. Тут через 2 года примерно у меня случился казус - заклинило помпу и генератор.... Просто ездил до последнего зная про эти проблемы. Тут начал в 2gis смотреть ближайшие автосервисы. Нашел я новый их сервис который открылся на Вольской. В голове уже забылось название этого сервиса и без задней мысли пошел туда, машин было мало, сказали пригоняй. Еле как доехал своим ходом (генератор в клине, ремень сначала дымился и в итогде сточился весь). Загнал, жду. Проходит 20 минут.... подхожу к мастеру говорю ну что? В ответ у нас сейчас пересменка... сейчас мастера скоро прийдут. Проходит еще 20 минут.... смотрю мастера берут уже другие машины на ремонт (видимо девушки у них в приоритете) в обслуживани.... одна машина... вторая..... Не вытерпел, задаю вопрос почему уже 2 машины обслуживают, хотя я раньше их приехал? Он мне заявляет... что должен был мастер уже принятся за работу.. Начинаю на весь сервис матом орать, уже позвонил знакомой чтобы забрала на тросе с этого (пи-пи-пи) сервиса. Не прошло и 2 часов как начали делать. Закупил запчасти у них, мастер начал перебирать генератор на замену подшипников + замена помпы + ремень с роликами. Этот "мастер" 2 часа парился с запресовкой подшипников и два раза переделывал! Через неделю генератор начал гудеть и свистеть. В итоге машина не проехала и 2 000 км... как в салоне уже невозможно находиться т.к резко завыл видимо генератор, сначала грешил на помпу. Благо был на взводе и запросил у них все чеки и квитанции на ремонт. Завтра еду писать заявление в отдел защиты прав потребитель и попутно подавать в суд на этих (пи-пи-пи)! Не советую ни под каким предлогом отдавать машину к ним, иначе накосячат еще больше и попадете на бабки!

Подписываюсь под каждым словом вышесказанного автора. Хуже сервиса я не видел. Моей знакомой электрик чуть не сжег (в буквальном смысле) Приору. А наладил (как не странно) "дядя Вася из гаража"...

Вечер добрый!Нахвалили слишком мне этот сервис,но увы это не так!!!Приехал я менять стойки стабилизатора на рамном джипе и вроде бы все хорошо,но случилась такая ситуация.Поменяли мне стойки стабилизатора и я поехал в бокс с развал/схождение и мне ребята говорят у Вас закисли болты и мы не можем открутить их,а они наверное не знают что на таких машинах справа резьба обратная,но я и правда сам потом узнал и это не в моей компетенции-это они должны знать!!!И у моего авто задняя часть автомобиля не подвергается этой процедуре, а раз мне сделали только пол авто значит и надо брать денег не 1200 а 600 как это берут в других сервисах и вот я себе езжу по городу и смотрю что меня тянет думаю надо звонить,позвонил начали спорить типа мы Вам давали распечатку развала,а что я там должен понять не известно"градусы всякие,минусы и т.д."Потом поехал по трассе за город проехал километров триста приезжаю в город,а у меня сзади что то скрипит "дайка возьму баллонный ключ проверю и не зря ОНО БЫЛО ОТКРУЧЕНО ЧТО Я БОЛТЫ СМОГ ПАЛЬЦАМИ КРУТИТЬ!!!!!Я МОГ УБИТЬСЯ НА ТРАССЕ!!!!А теперь еще после их развала вообще такое чувство что ходовки нет....Я ОЧЕНЬ не доволен и больше к ним не поеду...

Ужасный автосервис. При замене шруса, погнули сам привод!фигачили кувалдой по нему чтол есть сил, а оказалось забыли про стопорное кольььцо!! и забыли установить балансир не него. Спястя месяц поменял весь привод в сборе, естественно за свой счет!

Cервис отвратителен. Говорить могу долго и много, ждать мастеров и бегать за ними приходилось всегда, всем срать на всё и вся. Мастер в наглую пьёт чай и болтает с продавцом, говорит подожди чуть чуть - чуть чуть это 30 минут. После чего иди ищи электрика, че ты от меня хочешь. Нахрена вообще держать мастера? Что бы он чай пил? Сменил станцию на какую то в Зубчаге, цены ниже на 30%, ребята оперативные и отзывчивые, черт с ним что ехать дальше, за то сделаешь и окажешься дома один фиг быстрее, дешевле да ещё и нервы сбережешь. АвтоОкей крайне никому не советую.

Видел в ремонтной зоне как стойки стабилизатора затягивали на висящей подвески. Мне зачем то пыльник рейки на пластиковый хомут одели....больше к ним не ногой

Если бы раньше почитал отзывы ни когда бы не поехал . Осенью делал уних ходовку мало того , что дорого так они в счет WDешку включили . Думаю ну ладно всякое бывает, поехал сегодня менять прокладку где катализатор с выпускным соединяется , показал где. Итог поменяли не там. Не рекомендую ни кому (Был на Тухачевской) 

Самый поганый сервис АвтоОкей на ул. Революционной! Очень дорого, 
мастера не кудышние, руководство обдерает вас по полной, на себя ни какой ответственности не берут, Ни когда, не ремонтируйте там свою машину вам ее там только до ломают. Как доломали мне.

Минусы:

1. Дорого.

2. После ремонта в стоимости появляются доп.работы.

3. Делают только там, куда тыкнуть пальцем. К примеру поменяли задние тормозные колодки, а про заклинивший цилиндр промолчали. В итоге пришлось разбирать все заново и платить полную стоимость.

4. Не всегда квалифицированные работники. Менял глушитель, 40 минут механик не мог открутить якобы прикипевшие гайки, потом позвал другого и тот открутил за 5 минут все. В чеке появилась стока "Слесарные работы" - 1000р. Могли бы назвать своим именем - "Работал рукожоп".

5. Не могу утверждать, но предполагаю что сливают телефоны в левые базы. Именно после посещения сервиса начали приходить рекламные смс с указанием моих ФИО и названивать непонятные номера с других регионов. Причем симка даже не на меня оформлена

Плюсы:

1. Круглосуточный магазин, в котором практически всегда есть нужная запчасть, по крайней мере на ВАЗ.

2. На мой взгляд неплохо делают развал.

Сервис ужасный! Ничего не могут! Убили мне двигатель, отдавали стучащий, не стал забирать, начали убеждать, что это гидрокомпенсаторы стучат, сказал поменять, оказалось, что их вообще на Кия Сорренто нет! Из двух стали собирать в итоге один, убили оба. Приехал в Кия центр на экспертизу, они были в шоке от мастеров АвтоОкей. Выкручивают свечи, там масло, их умники смотрят и говорят это норма. Подал в суд, выиграл, денег получить с них практически невозможно. Т.е. ответственности за то что убивают авто они не несут. Крайне непорядочный и сервис. Комментарии со своей «честной страницы удаляют» Это уже третий и буду писать каждый день! Думайте, прежде чем обращаться в этот сервис. Убьют авто и ничего не получите. Могу решение суда прислать и экспертизу, если кому интересно. А теперь немного смеха, от которого охото плакать: Разговор с мастером этого сервиса когда они пытались отдать авто со стучащим двигателем: Я пологаю, судя по Вашим никчемным мастерам, что стук из за того, что вы ключ гаечный забыли в карьере..... Ответ мастера: мы рассматривали такую возможность.... ))))) Для них это норма, ключ в двигателе забыть. Думайте сами о компетентности этих мастеров! Приедите к ним, останетесь и без авто и без денег!

Ремонтировалась в этом сервисе несколько раз. Первый раз знала сама все свои поломки, тем не менее заказали не нужную деталь. Вроде ее вернули, но правда ремонт обошелся в ровень на эту сумму дороже, чем был предварительный расчет. Сделали диагностику. Выявили новый ремонт, приехала в другой раз. Поменяли опять выявили новую деталь под замену. Поменяли колодки свистят (бывает - ладно). Купила по их рекомендации дворники. Развалились при втором использовании (деньги не вернули), причем когда их устанавливали мастер даже не знал про защитные зеленые полоски (сказал такая модель). Свои недоработки не устраняют, защита скрипела после их ремонта. Пришлось ехать в другой сервис, чтобы закрепили. Тут не смогли этого увидеть/понять. А сегодня заехала поменять лампочку. Так с третьего раза только определились куда мне поставить машину, подняли на подъемник (совсем лишнее телодвижение). И я с ребенком (4 года) прыгала из машины в магазин 2 раза. За 2 лампочки заплатила 60р., а за замену 200р. Откровенный развод. Если бы забрали ключи и предложили на диване подождать с ребенком, я бы с удовольствием заплатила 200р. А так - это позорный заработок. Других слов у меня нет. Мастера либо спящие, либо нервные. Долгое оформление и вечные терки внутри персонала. P.S. работала в организации, где ремонт авто в сервисах АВТО ОК, так вот все водители, говорят, что детали ставят некачественные, чтобы быстрее на новый ремонт приехали. Разваливаются через неделю. Жаль узнала об этом, когда уже сделала ремонт на своем авто. 

У моего авто заклинил двигатель. Причины описывать не буду, не о том речь. Созвонился с сервисом АвтоОкей на Утёвской 20Б. У них всё ОК! Привозите, всё продиагностируем и отремонтируем.  Притащили вечером машину. Оставили ключи. Обещал что как только будут загонять, мне позвонят, т.к. я сам хотел убедиться что и как. Мастер-приёмщик заверил, что с утра машину загонят на подъёмник и разберут. Утром ждать звонка не стал, сам приехал, около 10. Машина на улице, к ней никто не подходил. Зашёл в сервис - всё битком!!! Нашёл мастера, уже другой, не до вашей, говорит, машины, все по записи идут, но в ближайшее время загоним. Ну ладно, поехал на работу. Тишина. Звоню часа в 3 дня, отвечают что всё занято до вечера. После этого я начал активно искать в инете отзывы и обнаружил данный форум. Испытывать судьбу не стал.  Вечером приехали с сыном и забрали оттуда машину на буксире. И упаси меня бог, ещё раз туда обратиться!!!