14 фев 2014, 09:34
Евгений163, отремонтировать и каких усилий стоило чтобы вы взялись за ремонт - большая разница. Если бы проблемы не было - не было бы столько плохих отзывов. Клиентам не важно в чем проблема - бумажки там печатают, мастер замерз или просто все тормоза - не отремонтировали, заставили долго ждать - значит плохой сервис. Почему-то на даже в зубчаговских сервисах если договорился на время - все делают вовремя. Или извиняются постоянно что задерживают. А у дилеров по гарантии состариться можно до своей очереди
|
/
|
|
 |
|
САМАРСКИЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ |
|
Страница 2 из 2 [ Сообщений: 31 ]
Сообщений: 1061 Поблагодарили: 21 |
|
||
|
Sponsor_63 
|
14 фев 2014, 09:34 |
||
Сообщений: 1506 Поблагодарили: 50 Откуда: самара |
Евгений163 писал(а): теперь как всё было на самом деле: чистая машина с полными арками льда и снега, час к ней никто не подходил, т.к. подъёмники все заняты, и её тупо некуда загнать, как выразился автор птушник, нормальный парень, кстати с высшим образованием, подходил к машине и уходил, потому что ждал заказ-наряд от инженера по гарантии. так долго открывают наряд, т.к. ремонта гарантийного очень много из-за морозов, по каждому наряду надо писать запрос, это всё время изумительный рассказик. только вот одна проблема - клиента не интересуют ваши внутренние корпоративные нестыковки-задержки, связанные с посредственной организацией рабочего процесса. а тем более, когда не объясняют почему так долго. и уж тем более, если он видит, что все происходит в час по чайной ложке. расскажите еще, что у мастера был обед, а механик вчера поругался с женой, расстроился и поэтому долго крутит гайки))) кстати, вы из какого випавто? если с новоурицкой - не могу сказать ничего хорошего не все говори, что знаешь, но всегда знай, что говоришь |
||
Сообщений: 402 Поблагодарили: 45 Откуда: Самара |
Прекращайте оффтопить. Про Вип-Авто можно открыть тему в разделе автосалонов.
|
||
Сообщений: 213 Поблагодарили: 11 Откуда: самара |
На новоурицой альфа центр. вип авто на антошке. не довольные есть были и будут. это есть в любом бизнесе.
|
||
Сообщений: 60 Поблагодарили: 4 |
Евгений163 писал(а): в вип авто ВСЕГДА КЛАДУТ ВСЕ ЗАМЕНЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ В БАГАЖНИК!!!!!! Ничего там мне ни разу не положили, кроме канистры с остатками масла.
|
||
|
Сообщений: 213 Поблагодарили: 11 Откуда: самара |
Значит больше ничего не меняли, или вам надо было в подарок запчастей насыпать б.у.шных?
|
Страница 2 из 2 [ Сообщений: 31 ]
| Похожие темы | Автор | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | |
|---|---|---|---|---|---|
|
в форуме События и новости
|
Writer | 1 | 5745 |
01 июл 2015, 08:33
|
|
|
в форуме События и новости
|
Writer | 0 | 1945 |
04 мар 2015, 19:03
|
|
|
maxm311 | 3 | 3384 |
24 авг 2014, 13:07
|
|
|
|
в форуме События и новости
|
АВТОр | 15 | 6531 |
17 июн 2014, 10:41
|
|
|
в форуме События и новости
|
reachycarol | 6 | 1590 |
17 окт 2014, 09:27
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
| Регистрация/ Вход | |
|
|
|
Автомобильный форум – обсуждение автосервисов, дорог, магазинов автозапчастей, шин и дисков Самары. Объявления о продаже и покупке автомобилей с пробегом, подержанных и битых. Машины в Самаре. Самарские МРЭО и ГИБДД. Администрация форума не несет никакой ответственности за содержание сообщений. Ответственность за содержание сообщения несёт только его автор. Полное или частичное копирование материалов разрешено только при обязательном указании прямой гиперссылки на наш сайт. Поддержка: info@samarskie-voditeli.ru © Самарские водители 2012-2016 |
|
|
|
|