В рейтинге сервиса с предварительной записью на услугу Самара находится на 13 месте. Только 64% шиномонтажных сервисов могут забронировать очередь для клиента, а вот совсем не в столичном Ростове-на-Дону такую услугу делают 90% шиномонтажных мастерских.
Кроме того, в нашем городе отмечена неразвитость сервиса круглосуточной работы шиномонтажей – только 15% мастерских работают 24 часа в сутки. По этому показателю лидируют Уфа – 32% и С-Петербург – 29%.
Плохо развит в крупнейших городах России выездной шиномонтаж. Только 10% мастерских готовы приехать к клиенту и на месте произвести замену резины. Примерно только одна из десяти фирм может оказать такую услугу клиенту – так обстоят дела в Самаре, Воронеже, Екатеринбурге, Перми. Еще более низкий показатель (3-4% фирм) в Челябинске, Омске, Казани, Уфе.
Источник